我们开放哪些服务给你
站点围绕赛事信息与访问体验提供四类服务，全部面向中文用户开放。你可以在一个地方完成找入口、看对阵、学操作、取数据这几件事，不用在多个页面之间来回跳。
- 官方入口导航——把当前可用的访问入口整理在一处，入口排序调整与维护情况会在观察报告栏目同步跟进。
- 历史交锋对照——按竞赛大类与赛事项目逐层查看，跨赛季的对阵历史能放进同一张表里比。
- 使用指引——帮助中心 68 条图文说明，按访问入口、iOS 使用、数据导出、订阅通知四类归集，照着做即可。
- 赛事数据导出——提供 CSV、XLSX、JSON 三种格式与 18 个字段模板，每周三更新一批。
站点在宁夏完成备案，全国范围内的用户都可以访问与咨询，服务时段与联系方式见文末。
适用于：入口访问与数据查询
访问时请守住这些基本动作
浏览页面、查询对阵、按需导出，都是我们希望你放手去用的部分。下面几类做法会挤占其他用户的通道，请主动避开。
- 用自动化程序高频请求页面或接口，或者刻意绕过访问频率限制。
- 批量提交重复工单、冒用他人身份或联系方式提交问题。
- 对页面内容做篡改后再向外传播，让人误以为是原始结果。
- 对站点做压力测试、漏洞扫描或其他影响正常运行的操作。
入口打不开的时候，先翻一遍常见问题里的分步说明，多数情况自己就能解决；确实是站点侧的问题，再走咨询通道，我们接手更快。
适用于：站内浏览与工单提交
数据引用与导出文件怎么用
拿导出的表格做内部分析、写进自家报表、做二次整理，都没有问题。对外发布的时候记住两件事：标明来源，对齐版本。具体的格式、字段与排布，可以先到体验中心试一遍再下载。
- 在引用处写明数据来自 BVIP赛场，并带上这批文件对应的更新周——我们固定在每周三推送新一批。
- 不要把不同更新周的表格拼在一起做对比，个别字段会因赛季校对而修正。
- 单次导出的上限是 5 万行，超过时系统会按赛事项目自动拆成多个文件，合并回表时注意去掉重复行。
- 18 个字段各自的含义与取值范围都写在随包的字段说明文档里，派生字段请在说明中交代计算方式。
订阅按赛事项目、按球队、按周报三种方式发送，随时可以取消，取消后不再推送新的批次。
适用于：表格引用与文件二次整理
界面、图表与内容的归属
站内的界面布局、图表样式、字段说明文档由我们团队制作，转载栏目内容时请保留出处与原意。
- 界面设计、配色体系、图表样式与字段说明文档归 BVIP赛场所有，不要整体复制成另一套产品。
- 观察报告里发布的维护归档、版本更新与数据观察内容可以转载，注明来源即可，但不要改写成与原意相反的结论。
- 品牌名与标识用来指明来源是对的，不要拿它暗示合作关系、代理身份或背书。
- 与 30 余家数据内容合作方互通的栏目内容，转载时同时保留原始出处。
想确认某一段内容的可用范围，可以先看一眼观察报告里的版本节点，再到咨询通道问一句，我们给明确答复。
适用于：内容转载与品牌标识
服务调整时你会知道什么
维护、排期变化、栏目上新，都会先在观察报告里给出节点，结束后归档保留，随时能翻回去看当时发生了什么。
- 提前告知——维护窗口与入口排序变动按版本节点记录，界面已完成 7 次大版本改版，当前为第 7 版。
- 访问异常——网络、设备或浏览器版本引起的打不开，先按常见问题排查；站点侧原因由我们跟进。
- 响应节奏——工单在工作日 2 小时内首次响应，复杂问题 24 小时内给出处理方案。
- 数据更正——发现明显错误可以通过工单提出，确认后我们在下个周三批次中更新。
因为你的设备、网络环境或第三方服务造成的访问中断，我们没法替你承担直接损失，但会尽力给出可执行的替代路径。
适用于：维护通知与异常处理